Mobile Auftragsbearbeitung

Mobile Auftragsbearbeitung mit MONA LOGA

Ihr Kunde ruft Ihre Bestellhotline an und übermittelt seine Anfragen an Ihren Mitarbeiter. Der Mitarbeiter erfasst die Kundenwünsche als Kundenaufträge in der Dispositionssoftware MDispo.

In der Disposition werden alle Kundenaufträge geprüft und können mit einem Klick in Fahraufträge umgewandelt werden.

Die Fahraufträge verteilt der Dispositionsmitarbeiter auf einzelne Touren und disponiert diese auf die verschiedenen Fahrzeuge. Dann werden die Touren mit den einzelnen Aufträgen an die entsprechenden Mobilgeräte versendet.

Der Fahrer kann die ihm zugeteilten Aufträge in der App MMobil auf seinem Smartphone oder Tablet-PC einsehen.

Er dokumentiert über die App, mit nur einem Klick, dass der Auftrag erledigt werden konnte oder dokumentiert Verhinderungsgründe.

Entsprechend des Auftrages können die ausgeführten Behälterprozesse automatisch miterfasst werden. Unterschrift und Fotos können an jeden Auftrag angehangen werden.

Mobile Auftragsbearbeitung mit MONA LOGA

Auf dem Fahrzeug

  • Live-Ansicht aller aktuell ausstehenden Aufträge
  • Nachträglich zugeteilte Aufträge werden unterwegs empfangen
  • LKW-Navigation zum Auftragsort
  • Direkte Rückmeldung an Disposition, ob Auftrag erledigt werden konnte
  • Verhinderungsgründe können dokumentiert werden
  • Unterschriften, Fotos und Nachrichten können an jeden Auftrag angehängt werden
  • Die Disposition wird sofort über den Auftragsstatus informiert

In der Disposition

  • Auftragannahme über Bestellhotline (Online-Shop ebenfalls möglich)
  • Prüfung aller Kundenaufträge durch Dispositionsmitarbeiter
  • Verteilung der Fahraufträge auf Touren
  • Zuteilung der Touren auf Fahrzeuge
  • Versand an die entsprechenden mobilen Geräte
  • Statusänderung eines Auftrags wird sofort an Disposition übermittelt
  • Statistische Auswertung der Leistungserbringung
Die App MMobil auswählen
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MMobil: Auftragsliste
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MMobil: Kartenübersicht der Aufträge
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MMobil: Fotos können an Aufträge angehängt werden
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MMobil: Unterschriften können an Aufträge angehängt werden
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MDispo: Auftragsübersicht
MDispo: Auftragsübersicht

Besonders geeignet für:

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